Assurances voyages

Un couple de famille marche sur une plage de sable avec 2 enfants

Assurance voyages

Avec Relax Assistance, vous bénéficiez d’une protection complète lors de vos déplacements en Suisse et à l’étranger pour voyager en toute sérénité.

Notre protection pour votre voyage

L'assurance voyage Relax Assistance comprend en standard les modules suivants : Frais d'annulation, protection de voyage et voyage de remplacement. Si vous le souhaitez, vous pouvez étendre l'assurance et ajouter la protection juridique voyage à l'étranger, l'assistance dépannage ou la protection pour les bagages et le retard des bagages. "Assistance dépannage" et "Frais d'annulation" sont également disponibles en tant que modules individuels plutôt que dans un paquet.

Assurance voyage internationale

Que ce soit sous forme de module individuel ou de package, avec nous, vous êtes toujours assuré de manière appropriée en voyage. Composez votre couverture d'assurance en fonction de vos besoins. Ainsi, vous n'assurez que ce dont vous avez vraiment besoin.
Individuel
Assurance frais d’an­nu­la­tion

Frais d'annulation 

  • Prise en charge des frais d'annulation si le voyage ne peut pas être entrepris
Plus d'informations
Paquet de base
Relax Assistance Assurance voyages

Frais d'annulation 

  • Prise en charge des frais d'annulation si le voyage ne peut pas être entrepris.  

Assurance voyage 

  • Prise en charge des frais de retour et des frais supplémentaires si le voyage doit être interrompu. 

Voyage de remplacement 

  • Prise en charge des frais de voyage après un rapatriement médicalement nécessaire pendant le voyage 

Protection juridique voyage à l'étranger

  • Assistance en cas de litiges liés au voyage à l'étranger 
Calculez la prime maintenant
Simple/Supplémentaire
Dépannage

Assistance en cas de panne 

  • Prise en charge des frais de dépannage sur place, avec son propre véhicule à moteur ou celui d'un tiers et garantie de la mobilité. 
  • Prise en charge des frais supplémentaires jusqu'à CHF 5'000 (véhicule de remplacement inclus), dans la mesure où le véhicule à moteur n'est plus utilisable. 
  • Dépannage de vélos et de cyclomoteurs également assuré 
Plus d'informations

En savoir plus

Avec Zurich Relax Assistance dans vos bagages, vous êtes bien protégé lors de vos voyages en cas d’incident ou d’urgence. Vous pouvez souscrire l’assurance voyage pour vous ou pour toutes les personnes de votre foyer en ligne.

Qui est assuré par l'assurance voyage?

Sont assurés, selon la convention, la personne seule ou toutes les personnes vivant dans le même ménage.

  • Personne seule: le preneur d'assurance est assuré.
  • Toutes les personnes vivant sous le même toit: Sont assurés le preneur d'assurance et toutes les personnes qui vivent en communauté d'habitation avec lui ou qui reviennent régulièrement dans son ménage en tant que résidents à la semaine ou au week-end. Pour plus d'informations sur la couverture d'assurance, veuillez consulter les CGA dans nos téléchargements.

Si je dois annuler un voyage pour raisons professionnelles, l’assurance couvre-t-elle les frais?

Non, sauf dans les cas suivants:

- le contrat de travail de la personne assurée est résilié de manière inopinée par l’employeur; (une résiliation auto-infligée par l’assuré n’est pas assurée);

- la personne assurée enregistrée sans emploi auprès de l’ORP (Office régional de placement) doit respecter des obligations de l’ORP ou accepte un nouveau travail l’empêchant, par conséquence directe, d’entreprendre le voyage déjà réservé;

Qu’est-ce qui est couvert par l’assurance voyages?

Sont assurés jusqu’à concurrence de la somme d’assurance indiquée dans la police les bagages que les personnes assurées emmènent en voyage pour leur usage personnel et privé ou remettent à une entreprise de transport pour acheminement vers le lieu de destination du voyage.

Dommages aux bagages

Sont assurés les dommages causés aux bagages par le vol ou par une détérioration, destruction ou perte soudaine et imprévisible. Les parachutes, parapentes, deltaplanes et équipements de kitesurf sont uniquement assurés contre le vol ou la perte.

Retard des bagages

Sont assurés les frais d’acquisition absolument nécessaire d’objets de rechange jusqu’à maximum 30% de la somme d’assurance en cas de retard de livraison des bagages confiés pour être acheminés.

Mon assurance dépannage est-elle également valable à l’étranger pendant un voyage?

L’assurance couvre les cas de sinistre qui surviennent en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein, dans les pays d’Europe ainsi que dans les pays bordant la Méditerranée ou dans les pays insulaires de la Méditerranée. En cas de transport maritime, la couverture d’assurance n’est pas interrompue, à condition que le lieu d’embarquement et le lieu de destination soient compris dans la zone de validité territoriale de l’assurance.

La zone de validité exclut cependant les états suivants: Biélorussie, Moldavie, Ukraine, Fédération de Russie, Géorgie, Arménie, Azerbaïdjan, Kazakhstan, Égypte, Algérie, Liban, Libye et Syrie.

Ne sont pas assurés les sinistres en rapport avec des véhicules de location.

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